الشروط والأحكام العامة للأعمال

شركة إير ديكور المحدودة
شارع جيرهارد-ستالينج 19أ
د-26135 أولدنبورغ
هاتف: + 49 (0) 441 950 66 985
البريد الإلكتروني: info@airdecor.de

يتم تنفيذ عمليات التسليم والخدمات والعروض الخاصة بشركتنا حصريًا على أساس هذه الشروط والأحكام؛ نحن لا نعترف بشروط العملاء التي تتعارض مع الشروط والأحكام الخاصة بنا أو تحيد عنها ما لم نوافق صراحة على صلاحيتها. وفي هذا الصدد، لا تشكل الإجراءات التي نقوم بها للوفاء بالعقد موافقة على الشروط التعاقدية التي تحيد عن شروطنا. تنطبق هذه الشروط والأحكام أيضًا كاتفاقية إطارية لجميع المعاملات القانونية الأخرى بين الأطراف المتعاقدة.

يتطلب عرض العقد من العميل تأكيد الطلب. يؤدي إرسال البضائع التي طلبها العميل أيضًا إلى إبرام العقد. إذا تم تقديم عروض لنا، فإن مقدم العرض ملزم بها لفترة زمنية معقولة، ولكن على الأقل 10 أيام من تاريخ استلام العرض. العروض التي نقدمها غير ملزمة ما لم ينص على خلاف ذلك صراحةً كتابيًا. المعلومات الواردة في العرض و/أو المستندات المرتبطة به، مثل الرسوم التوضيحية والرسومات والقياسات، لا تعتبر خصائص مضمونة وهي موثوقة تقريبًا فقط.

ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحةً، فإن جميع الأسعار التي نعرضها لا تشمل ضريبة القيمة المضافة وهي سارية المفعول، باستثناء التغليف. ينطبق تعديل الأسعار فقط على السلع أو الخدمات التي سيتم تسليمها أو تقديمها بعد أربعة أشهر من إبرام العقد. في حالة زيادة التكلفة كما هو مذكور أعلاه وتعديل السعر المرتبط بها، يحق للعميل الانسحاب من زيادة السعر بنسبة 15% صافية. ويجب أن يتم السحب خلال أسبوع واحد من الإعلان عن تعديل الأسعار.

من حيث المبدأ، نحن نقوم بالتسليم فقط مقابل الدفعة المقدمة. خاصة بالنسبة للمنتجات المصنوعة حسب الطلب وطلبات الطباعة، يلزم إيداع مبلغ يصل إلى القيمة الصافية الكاملة للبضائع لتلبية الطلب! تتطلب الخصومات النقدية اتفاقية منفصلة. في حالة التأخر في السداد، حتى مع الدفعات الجزئية، فإن أي اتفاقيات خصم ستصبح أيضًا غير صالحة. تعتبر المدفوعات من قبل العميل قد تم إجراؤها فقط عندما يتم استلامها على حساب الأعمال الخاص بنا. عند الدفع ببطاقة الائتمان، يأذن لنا العميل بخصم مبلغ الفاتورة بالكامل من خلال الكشف عن رقم بطاقة الائتمان - بعد تقديم الطلب النهائي أو تسليم البضائع إلى شركة نقل البضائع أو مكتب البريد.
إذا تخلف العميل عن السداد، يحق لنا، وفقًا لتقديرنا، المطالبة بالتعويض عن الأضرار المتكبدة بالفعل أو فرض فائدة افتراضية بنسبة 6 بالمائة أعلى من سعر الفائدة الأساسي للقانون المدني الألماني (BGB).

في حالة التأخير في القبول (النقطة السابعة) أو لأسباب أخرى مهمة، مثل على وجه الخصوص إفلاس العميل أو شطب الإفلاس بسبب نقص الأصول، وكذلك في حالة تخلف العميل عن السداد، يحق لنا الانسحاب من العقد إذا لم يتم الوفاء به بالكامل من قبل الطرفين. في حالة الانسحاب، إذا كان العميل مخطئًا، فلدينا خيار المطالبة بتعويض ثابت بنسبة 20% من إجمالي مبلغ الفاتورة أو التعويض عن الضرر المتكبد بالفعل. إذا تخلف العميل عن السداد، فإننا نُعفى من جميع التزامات الخدمة والتسليم الإضافية ويحق لنا حجب عمليات التسليم أو الخدمات المعلقة والمطالبة بدفعات مقدمة أو ضمانات أو الانسحاب من العقد بعد تحديد فترة سماح معقولة. إذا انسحب العميل من العقد - دون أن يحق له ذلك - أو طلب إلغاءه، فلدينا خيار الإصرار على تنفيذ العقد أو الموافقة على إلغاء العقد؛ وفي الحالة الأخيرة، يكون العميل ملزمًا بدفع، وفقًا لتقديرنا، تعويضًا ثابتًا يصل إلى 20% من إجمالي مبلغ الفاتورة أو الضرر الفعلي المتكبد. يُسمح للعميل بإثبات عدم حدوث أي ضرر أو انخفاض في القيمة على الإطلاق أو أنها كانت أقل بكثير من السعر الثابت.

في حالة التقصير، يتعهد الشريك المتعاقد (العميل) بتعويض الدائن عن تكاليف التذكير والتحصيل التي تكبدها، بقدر ما تكون ضرورية للملاحقة القانونية المناسبة، حيث يتعهد على وجه التحديد بسداد الحد الأقصى لمكافأة الدين. وكالة التحصيل المعنية. إذا نفذ الدائن عملية المطالبة بنفسه، يتعهد المدين بدفع مبلغ 14 يورو لكل تذكير ومبلغ 10 يورو لكل نصف سنة للاحتفاظ بسجلات الدين في عملية المطالبة.

يتم التسليم من مقر الشركة أو من مكان آخر نحدده نحن. أسعار مبيعاتنا لا تشمل تكاليف التوصيل أو التجميع أو التركيب. ومع ذلك، عند الطلب، يمكن توفير هذه الخدمات أو تنظيمها بواسطتنا مقابل دفعة منفصلة. سيتم إصدار فاتورة بالتكاليف المتكبدة فعليًا للنقل أو التسليم، بما في ذلك رسوم المناولة المناسبة، ولكن على الأقل أجور الشحن والنقل المطبقة أو المعتادة في يوم التسليم لوسيلة النقل المحددة. يتم حساب أعمال التجميع على أساس الوقت المطلوب، مع معدل قياسي لساعة العمل يتم الاتفاق عليه في الصناعة. بالنسبة للطلبات الخاصة أو المنتجات المخصصة أو طباعة البالونات، فإننا نحتفظ بالحق في إصدار فاتورة بتكاليف الشحن بالكامل بشكل منفصل!
إذا لم يقبل العميل البضائع كما هو متفق عليه (التقصير في القبول)، فيحق لنا، بعد تحديد فترة سماح دون جدوى، إما تخزين البضائع معنا، حيث نفرض رسوم تخزين قدرها 0,2٪ من الإجمالي مبلغ الفاتورة لكل يوم تقويمي أو جزء منه، أو على نفقتنا الخاصة وعلى مسؤولية العميل لدى شركة تجارية معتمدة. وفي الوقت نفسه، يحق لنا إما الإصرار على تنفيذ العقد، أو، بعد تحديد فترة سماح معقولة لا تقل عن أسبوعين، الانسحاب من العقد واستخدام البضائع في مكان آخر.

يتم التسليم من مقر الشركة أو من مكان آخر نحدده نحن. أسعار مبيعاتنا لا تشمل تكاليف التوصيل أو التجميع أو التركيب. ومع ذلك، عند الطلب، يمكن توفير هذه الخدمات أو تنظيمها بواسطتنا مقابل دفعة منفصلة. سيتم إصدار فاتورة بالتكاليف المتكبدة فعليًا للنقل أو التسليم، بما في ذلك رسوم المناولة المناسبة، ولكن على الأقل أجور الشحن والنقل المطبقة أو المعتادة في يوم التسليم لوسيلة النقل المحددة. يتم حساب أعمال التجميع على أساس الوقت المطلوب، مع معدل قياسي لساعة العمل يتم الاتفاق عليه في الصناعة. بالنسبة للطلبات الخاصة أو المنتجات المخصصة أو طباعة البالونات، فإننا نحتفظ بالحق في إصدار فاتورة بتكاليف الشحن بالكامل بشكل منفصل!
إذا لم يقبل العميل البضائع كما هو متفق عليه (التقصير في القبول)، فيحق لنا، بعد تحديد فترة سماح دون جدوى، إما تخزين البضائع معنا، حيث نفرض رسوم تخزين قدرها 0,2٪ من الإجمالي مبلغ الفاتورة لكل يوم تقويمي أو جزء منه، أو على نفقتنا الخاصة وعلى مسؤولية العميل لدى شركة تجارية معتمدة. وفي الوقت نفسه، يحق لنا إما الإصرار على تنفيذ العقد، أو، بعد تحديد فترة سماح معقولة لا تقل عن أسبوعين، الانسحاب من العقد واستخدام البضائع في مكان آخر.

مكان الأداء هو أولدنبورغ (Oldb.).

يحق لنا إجراء انحرافات عرفية في جودة البضاعة أو قوتها أو مظهرها. تعتبر التغييرات الطفيفة أو غيرها من التغييرات على التزامات الخدمة أو التسليم المعقولة لعملائنا قد تمت الموافقة عليها مسبقًا. وينطبق هذا بشكل خاص على الانحرافات التي تسببها السلعة (مثل الأبعاد والألوان والبنية والتصميم وتركيب المواد وما إلى ذلك). بالنسبة لطلبات الطباعة والسلع السائبة، نحتفظ بالحق في التسليم الزائد أو الناقص بنسبة 10%، حيث لا يتم احتساب البضائع في بعض الأحيان، بل يتم وزنها، وسيتم إصدار فاتورة بها وفقًا لذلك.

يجب الإبلاغ فورًا عن أي عيوب ظاهرة، سواءً كانت عيوبًا ظاهرة أم عيوبًا غير تلك المطلوبة، وذلك فور وصول البضاعة وقبل استخدامها، على ألا يتجاوز ذلك أسبوعًا واحدًا من تاريخ استلام العميل للبضاعة، وذلك برسالة مسجلة. أما العيوب الخفية التي لا يمكن اكتشافها فورًا بعد فحص العميل الفوري، فيجب الإبلاغ عنها كتابيًا برسالة مسجلة فورًا، على ألا يتجاوز ذلك أسبوعًا واحدًا من تاريخ اكتشافها. في حال عدم تقديم شكوى أو عدم تقديمها في الوقت المناسب، تُعتبر البضاعة مقبولة. في حال المطالبة بالضمان، يجب تسليم البضاعة نظيفة وجافة؛ ويتحمل العميل تكاليف النقل من وإلى الورشة وتكاليف سفر الفني. بعد ستة أشهر من نقل المسؤولية، تنتهي جميع مطالبات الضمان ضدنا. في حال وجود عيب قابل للإصلاح، سنلبي مطالبات الضمان الخاصة بالعميل وفقًا لتقديرنا، إما بالاستبدال أو الإصلاح خلال فترة زمنية معقولة أو بتخفيض السعر. لا يمكن المطالبة بتعويضات من العميل لإصلاح العيب إلا في حال تقصيرنا في الوفاء بمطالبات الضمان. يغطي الضمان العيوب المادية وأخطاء المعالجة بافتراض الاستخدام المعقول والطبيعي؛ ولا يغطي الضرر الناتج عن التلف المتعمد أو التخريب أو الاستخدام غير السليم أو سوء الاستخدام أو الضرر الناجم عن الرياح والطقس أو النقل غير السليم؛ علاوة على ذلك، لا يغطي خسارة الأرباح أو الضرر التبعي أو الضرر الذي يلحق بالغير. وفقًا للمادة 6 من القانون التجاري الألماني (HGB)، يجب فحص البضائع فور التسليم. يجب الإبلاغ عن أي عيوب يتم اكتشافها إلينا فورًا كتابيًا، مع ذكر طبيعة العيب ومداه. يجب الإبلاغ عن العيوب الخفية كتابيًا على الفور، ولكن في موعد لا يتجاوز ثلاثة أيام عمل من اكتشافها. في حال عدم تقديم شكوى أو عدم تقديمها في الوقت المناسب، تُعتبر البضائع مقبولة.

يتم استبعاد جميع المطالبات بالتعويضات في حالات الإهمال الطفيف. لا ينطبق هذا على الإصابات الشخصية أو الأضرار التي تلحق بالعناصر التي تم الاستيلاء عليها للمعالجة. ويجب على الطرف المتضرر أن يثبت وجود إهمال طفيف أو جسيم. تنطبق أيضًا الأحكام المتعلقة بالأضرار الواردة في هذه الشروط والأحكام أو المتفق عليها بطريقة أخرى إذا تم التأكيد على المطالبة بالتعويضات بالإضافة إلى المطالبة بالضمان أو بدلاً منها.
يتم استبعاد المطالبات بالتعويض عن الأضرار الناجمة عن نفخ واستخدام البالونات أو البالونات المربوطة أو الأشياء القابلة للنفخ بشكل صريح. عندما يتعلق الأمر بديكورات البالونات، خاصة في الغرف التي يمكن الوصول إليها بشكل عام، يجب على الشخص المسؤول محليًا التأكد من الامتثال لجميع لوائح السلامة، حيث يتم استخدام المواد القابلة للاشتعال أيضًا في الديكورات!

يتم تسليم جميع البضائع من قبلنا مع الاحتفاظ بحق الملكية وتظل ملكًا لنا حتى يتم سداد المبلغ بالكامل. إن تأكيد الاحتفاظ بحق الملكية لا يشكل انسحابًا من العقد إلا إذا تم الإعلان عن ذلك صراحةً. إذا تم إرجاع البضائع، يحق لنا تحصيل أي تكاليف نقل وسفر متكبدة. في حالة وصول أطراف ثالثة إلى البضائع المحجوزة - لا سيما من خلال المصادرة - يتعهد العميل بالإشارة إلى ملكيتنا وإخطارنا على الفور. يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن البضائع المحجوزة، ولا سيما مخاطر التدمير أو الخسارة أو التدهور.

في حالة التسليم الخاضع للاحتفاظ بحق الملكية، يتنازل العميل لنا عن مطالباته ضد أطراف ثالثة، بقدر ما تنشأ عن بيع أو معالجة بضائعنا، حتى يتم سداد مطالباتنا نهائيًا. عند الطلب، يجب على العميل تسمية عملائه وإبلاغهم بالمهمة في الوقت المناسب. يجب أن يتم توضيح المهمة للعميل في دفاتر الأعمال ومذكرات التسليم والفواتير وما إلى ذلك. إذا كان العميل متأخرًا عن دفعاته لنا، فيجب فصل عائدات المبيعات التي تلقاها ويجب على العميل تحصيلها فقط نيابة عنا. لقد تم بالفعل التنازل عن أي مطالبات ضد شركة التأمين إلينا. لا يجوز التنازل عن المطالبات المرفوعة ضدنا دون موافقتنا الصريحة.

في حالة وجود شكوى مبررة، لا يحق للعميل حجز كامل مبلغ الفاتورة الإجمالي، ولكن فقط جزء مناسب منه، إلا في حالات التراجع. والمبلغ المناسب هو المبلغ الذي يجب إنفاقه لإصلاح الخلل.

ينطبق القانون الألماني. تم استبعاد إمكانية تطبيق قانون الشراء الخاص بالاتحاد الأوروبي/الأمم المتحدة صراحة. لغة العقد هي الألمانية. تتفق الأطراف المتعاقدة على الاختصاص القضائي المحلي الألماني. إلى الحد المسموح به، تتمتع المحكمة التي لها ولاية قضائية في المقر الرئيسي لشركتنا بسلطة قضائية محلية حصرية للفصل في جميع المنازعات الناشئة عن هذا العقد.

يمنح العميل موافقته على أن البيانات الشخصية الواردة في عقد الشراء سيتم أيضًا تخزينها ومعالجتها تلقائيًا بواسطتنا تنفيذًا لهذا العقد. يلتزم العميل بإبلاغنا بأي تغييرات تطرأ على عنوان سكنه أو عمله طالما أن المعاملة القانونية التعاقدية لم يتم الوفاء بها بالكامل من قبل الطرفين. إذا تم حذف الإخطار، فسيتم اعتبار الإقرارات قد تم استلامها حتى لو تم إرسالها إلى آخر عنوان تم الإعلان عنه. تظل المخططات والرسومات أو المستندات الفنية الأخرى، بالإضافة إلى العينات والكتالوجات والكتيبات والرسوم التوضيحية وما شابه، دائمًا ملكية فكرية لدينا؛ ولا يحصل العميل على أي حقوق استخدام أو استغلال للعمل.

رسوم الإيجار للتخزين
يتم فرض رسوم إيجار سنوية لتخزين المواد القابلة للنفخ التي يودعها العملاء لدى شركة Air Decor. ويعادل هذا 1% من صافي تكاليف التصنيع السنوية للمنتج القابل للنفخ. يتم دفع رسوم الإيجار في بداية فترة التخزين وهي مستقلة عن فترة التخزين الفعلية.

الحد الأدنى لرسوم الإيجار
بغض النظر عن تكاليف التصنيع الصافية للمنفاخ، سيتم فرض رسوم إيجار لا تقل عن 350 يورو بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة سنويًا. إذا كانت 1% من تكاليف الإنتاج الصافية أقل من 350 يورو بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة، سيتم فرض الحد الأدنى من الإيجار.

فترة الحفظ قبل البيع
يتم تحصيل رسوم إيجار التخزين لمدة عام مقدمًا ويتم تمديدها تلقائيًا لمدة عام آخر ما لم يقدم العميل إشعارًا كتابيًا بالإلغاء بما في ذلك جمع النفخ. يجب تقديم إشعار الإنهاء كتابيًا في موعد لا يتجاوز 30 يومًا قبل نهاية سنة الإيجار. يجب استلام السيارة في نهاية فترة الإيجار على أقصى تقدير، وإلا سيتم فرض رسوم إيجار سنة إضافية.

إذا أصبح أحد أحكام هذه الشروط والأحكام العامة غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فلن يؤثر ذلك على صحة الشروط والأحكام العامة المتبقية. يلتزم الطرفان باستبدال الحكم غير الفعال وغير القابل للتنفيذ بآخر أقرب إلى الغرض الاقتصادي للحكم غير الفعال وغير القابل للتنفيذ. وينطبق الشيء نفسه إذا ظهر وجود فجوة في الشروط والأحكام العامة.