व्यवसाय के सामान्य नियम एवं शर्तें

एयर डेकोर GmbH
गेरहार्ड-स्टालिंग-स्ट्रीट 19a
डी-26135 ओल्डेनबर्ग
दूरभाष: +49 (0) 441 950 66 985
ईमेल: info@airdecor.de

मैं. वैधता

हमारी कंपनी की डिलीवरी, सेवाएँ और ऑफ़र विशेष रूप से इन नियमों और शर्तों के आधार पर किए जाते हैं; हम किसी भी ग्राहक की शर्तों को नहीं पहचानते हैं जो हमारे नियमों और शर्तों के साथ टकराव या विचलन करती हैं जब तक कि हम उनकी वैधता पर स्पष्ट रूप से सहमत नहीं होते हैं। इस संबंध में, अनुबंध को पूरा करने के लिए हमारी ओर से की जाने वाली कार्रवाइयां हमारी शर्तों से भटकने वाली संविदात्मक शर्तों के लिए सहमति नहीं हैं। ये नियम और शर्तें अनुबंध करने वाले पक्षों के बीच अन्य सभी कानूनी लेनदेन के लिए एक रूपरेखा समझौते के रूप में भी लागू होती हैं।

द्वितीय. अनुबंध का निष्कर्ष

किसी ग्राहक से अनुबंध की पेशकश के लिए ऑर्डर की पुष्टि की आवश्यकता होती है। ग्राहक द्वारा ऑर्डर किया गया सामान भेजने से भी अनुबंध का समापन होता है। यदि हमें प्रस्ताव दिए जाते हैं, तो प्रस्तावकर्ता उचित समय के लिए, लेकिन प्रस्ताव प्राप्त होने से कम से कम 10 दिनों के लिए बाध्य होता है। हमारे द्वारा बनाए गए प्रस्ताव गैर-बाध्यकारी हैं जब तक कि लिखित रूप में स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो। किसी प्रस्ताव और/या संबंधित दस्तावेज़ों में मौजूद जानकारी, जैसे चित्र, चित्र और माप, को गारंटीशुदा संपत्ति नहीं माना जाता है और वे केवल लगभग आधिकारिक होती हैं।

तृतीय. कीमत

जब तक अन्यथा स्पष्ट रूप से न कहा जाए, हमारे द्वारा उद्धृत सभी कीमतें वैट से अलग हैं और पैकेजिंग को छोड़कर, कार्य पूर्व वैध हैं। मूल्य समायोजन केवल उन वस्तुओं या सेवाओं पर लागू होता है जिन्हें अनुबंध के समापन के चार महीने बाद वितरित या प्रदान किया जाना है। जैसा कि ऊपर कहा गया है, लागत बढ़ने और संबंधित मूल्य समायोजन की स्थिति में, ग्राहक 15% की शुद्ध मूल्य वृद्धि से वापस लेने का हकदार है। मूल्य समायोजन की घोषणा के एक सप्ताह के भीतर निकासी की जानी चाहिए।

IV. भुगतान की शर्तें, डिफ़ॉल्ट ब्याज

सिद्धांत रूप में, हम केवल अग्रिम भुगतान पर ही डिलीवरी करते हैं। विशेष रूप से कस्टम-निर्मित उत्पादों और प्रिंट ऑर्डर के लिए, ऑर्डर को पूरा करने के लिए माल के पूर्ण शुद्ध मूल्य तक की जमा राशि की आवश्यकता होती है! नकद छूट के लिए एक अलग समझौते की आवश्यकता होती है। देर से भुगतान की स्थिति में, आंशिक भुगतान के साथ भी, कोई भी छूट समझौता भी अमान्य हो जाएगा। ग्राहक द्वारा भुगतान केवल तभी किया गया माना जाएगा जब वे हमारे व्यावसायिक खाते पर प्राप्त होंगे। क्रेडिट कार्ड से भुगतान करते समय, ग्राहक हमें क्रेडिट कार्ड नंबर का खुलासा करके पूरी चालान राशि डेबिट करने के लिए अधिकृत करता है - अंतिम ऑर्डर दिए जाने या माल माल परिवहन कंपनी या डाकघर को सौंपे जाने के बाद।
यदि ग्राहक भुगतान में चूक करता है, तो हम अपने विवेक पर, वास्तव में हुए नुकसान के लिए मुआवजे की मांग करने या जर्मन नागरिक संहिता (बीजीबी) की आधार ब्याज दर से 6 प्रतिशत अधिक डिफ़ॉल्ट ब्याज वसूलने के हकदार हैं।

वी. अनुबंध से वापसी

स्वीकृति में देरी (बिंदु VII) या अन्य महत्वपूर्ण कारणों की स्थिति में, जैसे विशेष रूप से ग्राहक का दिवालियापन या संपत्ति की कमी के कारण दिवालियापन की बर्खास्तगी, साथ ही भुगतान में ग्राहक के डिफ़ॉल्ट की स्थिति में, हम हकदार हैं यदि अनुबंध अभी तक दोनों पक्षों द्वारा पूरी तरह से पूरा नहीं किया गया है तो अनुबंध से हटना। निकासी की स्थिति में, यदि ग्राहक की गलती है, तो हमारे पास सकल चालान राशि के 20% के फ्लैट-रेट मुआवजे या वास्तव में हुए नुकसान के मुआवजे की मांग करने का विकल्प है। यदि ग्राहक भुगतान में चूक करता है, तो हम सभी आगे की सेवा और वितरण दायित्वों से मुक्त हो जाते हैं और बकाया डिलीवरी या सेवाओं को रोकने और अग्रिम भुगतान या प्रतिभूतियों की मांग करने या उचित अनुग्रह अवधि निर्धारित करने के बाद अनुबंध से हटने के हकदार हैं। यदि ग्राहक अनुबंध से हट जाता है - ऐसा करने का अधिकार न रखते हुए - या इसे रद्द करने का अनुरोध करता है, तो हमारे पास अनुबंध को पूरा करने पर जोर देने या अनुबंध को रद्द करने के लिए सहमत होने का विकल्प होता है; बाद के मामले में, ग्राहक हमारे विवेक पर, सकल चालान राशि का 20% या वास्तविक क्षति के बराबर एक फ्लैट-रेट मुआवजे का भुगतान करने के लिए बाध्य है। ग्राहक को यह साबित करने की अनुमति है कि मूल्य में कोई क्षति या कमी नहीं हुई है या यह फ्लैट दर से काफी कम है।

VI. धूर्तता और संग्रहण लागत

डिफ़ॉल्ट की स्थिति में, संविदात्मक भागीदार (ग्राहक) लेनदार को अनुस्मारक और संग्रह लागत की प्रतिपूर्ति करने का वचन देता है, जहां तक वे उचित कानूनी अभियोजन के लिए आवश्यक हैं, जिसके तहत वह विशेष रूप से ऋण के पारिश्रमिक की अधिकतम प्रतिपूर्ति करने का वचन देता है। संग्रह एजेंसी शामिल है। यदि लेनदार स्वयं डनिंग प्रक्रिया को अंजाम देता है, तो देनदार प्रति अनुस्मारक 14 यूरो की राशि और डनिंग प्रक्रिया में ऋण का रिकॉर्ड रखने के लिए प्रति छमाही 10 यूरो की राशि का भुगतान करने का वचन देता है।

VII. वितरण, परिवहन, स्वीकृति में देरी

डिलीवरी कंपनी मुख्यालय या हमारे द्वारा निर्धारित किसी अन्य स्थान से होती है। हमारी बिक्री कीमतों में डिलीवरी, असेंबली या इंस्टॉलेशन की लागत शामिल नहीं है। हालाँकि, अनुरोध पर, ये सेवाएँ अलग से भुगतान के लिए हमारे द्वारा प्रदान या व्यवस्थित की जा सकती हैं। परिवहन या डिलीवरी के लिए वास्तव में खर्च की गई लागत का चालान किया जाएगा, जिसमें उचित हैंडलिंग शुल्क भी शामिल होगा, लेकिन कम से कम परिवहन के चयनित मोड के लिए डिलीवरी के दिन लागू या सामान्य माल ढुलाई और गाड़ी की मजदूरी। असेंबली कार्य की गणना आवश्यक समय के आधार पर की जाती है, उद्योग में मानक मानव-घंटे की दर पर सहमति होती है। विशेष ऑर्डर, कस्टम-निर्मित उत्पादों या बैलून प्रिंटिंग के लिए, हम संपूर्ण माल ढुलाई लागत का अलग से चालान करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं!
यदि ग्राहक ने सहमति के अनुसार सामान की डिलीवरी नहीं ली है (स्वीकृति में देरी), तो हम हकदार हैं, अनुग्रह अवधि असफल होने के बाद, या तो सामान को हमारे पास संग्रहीत करने के लिए, जिसके लिए हम 0,2% का भंडारण शुल्क लेते हैं प्रति कैलेंडर दिन या उसके भाग में सकल चालान राशि, या किसी अधिकृत वाणिज्यिक कंपनी में हमारे खर्च और ग्राहक के जोखिम पर। साथ ही, हम या तो अनुबंध को पूरा करने पर जोर देने या, कम से कम 2 सप्ताह की उचित छूट अवधि निर्धारित करने के बाद, अनुबंध से हटने और सामान का अन्यत्र उपयोग करने के हकदार हैं।

आठवीं. डिलीवरी का समय

नौवीं. प्रदर्शन का स्थान

प्रदर्शन का स्थान ओल्डेनबर्ग (ओल्डब.) है।

X. मामूली प्रदर्शन परिवर्तन

हम सामान की गुणवत्ता, मजबूती या दिखावट में पारंपरिक विचलन करने के हकदार हैं। हमारी सेवा या वितरण दायित्वों में मामूली या अन्य परिवर्तन जो हमारे ग्राहकों के लिए उचित हैं, उन्हें पहले से अनुमोदित माना जाता है। यह विशेष रूप से आइटम के कारण होने वाले विचलन (जैसे आयाम, रंग, संरचना, डिज़ाइन, सामग्री संरचना, आदि) पर लागू होता है। प्रिंट ऑर्डर और थोक सामान के लिए, हम 10% से अधिक/कम डिलीवरी का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, क्योंकि कभी-कभी सामान की गिनती नहीं की जाती है, बल्कि उसका वजन किया जाता है, और इनका तदनुसार चालान किया जाएगा।

XI. वारंटी, शिकायतों का निरीक्षण और रिपोर्ट करने की बाध्यता

किसी भी प्रकार के स्पष्ट दोषों और ऑर्डर किए गए सामानों के अलावा अन्य सामानों की डिलीवरी की सूचना तुरंत, यानी सामान के आगमन पर और उपयोग से पहले, लेकिन ग्राहक द्वारा डिलीवरी आइटम प्राप्त होने के एक सप्ताह के भीतर पंजीकृत पत्र द्वारा दी जानी चाहिए। छिपे हुए दोष, जिनका ग्राहक द्वारा तत्काल निरीक्षण के बाद तुरंत पता नहीं लगाया जा सकता, उनकी सूचना तुरंत पंजीकृत पत्र द्वारा लिखित रूप में दी जानी चाहिए, लेकिन उनके पता चलने के एक सप्ताह के भीतर। यदि शिकायत नहीं की जाती है या समय पर नहीं की जाती है, तो सामान स्वीकार कर लिया जाता है। वारंटी दावे की स्थिति में, वस्तु को साफ और सूखा वितरित किया जाना चाहिए; ग्राहक कार्यशाला तक आने-जाने के परिवहन और तकनीशियन की यात्रा के खर्च के लिए ज़िम्मेदार है। जोखिम हस्तांतरण के छह महीने बाद, हमारे विरुद्ध सभी वारंटी दावे समाप्त हो जाते हैं। किसी सुधार योग्य दोष की स्थिति में, हम अपने विवेकानुसार ग्राहक के वारंटी दावों को प्रतिस्थापन, उचित समय के भीतर मरम्मत, या मूल्य में कमी करके पूरा करेंगे। दोष के निवारण के उद्देश्य से ग्राहक द्वारा किए गए नुकसान के दावे केवल तभी किए जा सकते हैं जब हम वारंटी दावों को पूरा करने में चूक करते हैं। वारंटी उचित, सामान्य उपयोग की धारणा के तहत भौतिक दोषों और प्रसंस्करण त्रुटियों को कवर करती है; यह जानबूझकर किए गए नुकसान, बर्बरता, अनुचित या दुरुपयोग किए गए उपयोग, हवा और मौसम से होने वाले नुकसान, या अनुचित परिवहन से होने वाले नुकसान को कवर नहीं करती है; इसके अलावा, यह लाभ की हानि, परिणामी क्षति, या तीसरे पक्ष को हुए नुकसान को कवर नहीं करती है। जर्मन वाणिज्यिक संहिता (HGB) की धारा 6 के अनुसार, माल की डिलीवरी के तुरंत बाद उसका निरीक्षण किया जाना चाहिए। पाए गए किसी भी दोष की प्रकृति और सीमा बताते हुए, हमें तुरंत लिखित रूप में सूचित किया जाना चाहिए। छिपे हुए दोषों की लिखित रूप में तुरंत सूचना दी जानी चाहिए, लेकिन उनके पता चलने के तीन कार्यदिवसों के बाद नहीं। यदि कोई शिकायत नहीं की जाती है या समय पर नहीं की जाती है, तो माल स्वीकार कर लिया जाएगा।

बारहवीं. हर्जाना

थोड़ी सी लापरवाही के मामलों में नुकसान के सभी दावे खारिज कर दिए जाते हैं। यह व्यक्तिगत चोटों या प्रसंस्करण के लिए ली गई वस्तुओं की क्षति पर लागू नहीं होता है। घायल पक्ष को मामूली या गंभीर लापरवाही के अस्तित्व को साबित करना होगा। इन नियमों और शर्तों में शामिल नुकसान से संबंधित प्रावधान या अन्यथा सहमत भी लागू होते हैं यदि नुकसान का दावा वारंटी दावे के अतिरिक्त या उसके बजाय किया जाता है।
गुब्बारों, बंधे गुब्बारों या फुलाने योग्य वस्तुओं को फुलाने और उपयोग करने से होने वाली क्षति के दावों को स्पष्ट रूप से बाहर रखा गया है। जब गुब्बारे की सजावट की बात आती है, विशेष रूप से सार्वजनिक रूप से सुलभ कमरों में, तो स्थानीय रूप से जिम्मेदार व्यक्ति को सभी सुरक्षा नियमों का अनुपालन सुनिश्चित करना चाहिए, क्योंकि सजावट में ज्वलनशील पदार्थों का भी उपयोग किया जाता है!

XIII. शीर्षक का प्रतिधारण और उसका दावा

सभी सामान हमारे द्वारा स्वामित्व को बनाए रखने के अधीन वितरित किए जाते हैं और पूर्ण भुगतान होने तक हमारी संपत्ति बने रहते हैं। यदि यह स्पष्ट रूप से घोषित किया गया है तो शीर्षक को बनाए रखने का दावा करना केवल अनुबंध से वापसी माना जाएगा। यदि सामान वापस ले लिया जाता है, तो हम किसी भी परिवहन और यात्रा लागत को वसूलने के हकदार हैं। यदि तीसरे पक्ष आरक्षित माल तक पहुँचते हैं - विशेष रूप से जब्ती के माध्यम से - तो ग्राहक हमारे स्वामित्व को इंगित करने और हमें तुरंत सूचित करने का वचन देता है। ग्राहक आरक्षित माल के लिए पूरा जोखिम वहन करता है, विशेष रूप से विनाश, हानि या गिरावट के जोखिम के लिए।

XIV. दावों का असाइनमेंट

स्वामित्व को बनाए रखने के अधीन डिलीवरी के मामले में, ग्राहक हमें तीसरे पक्ष के खिलाफ अपने दावे सौंपता है, जहां तक ये हमारे माल की बिक्री या प्रसंस्करण से उत्पन्न होते हैं, जब तक कि हमारे दावों का अंतिम भुगतान नहीं हो जाता। अनुरोध पर, ग्राहक को अपने ग्राहकों का नाम बताना होगा और उन्हें समय पर असाइनमेंट के बारे में सूचित करना होगा। ग्राहक को बिज़नेस बुक्स, डिलीवरी नोट्स, इनवॉइस आदि में असाइनमेंट स्पष्ट रूप से बताया जाना चाहिए। यदि ग्राहक का हमें भुगतान बकाया है, तो उसे प्राप्त बिक्री आय को अलग किया जाना चाहिए और ग्राहक को केवल हमारी ओर से इन्हें एकत्र करना होगा। किसी बीमाकर्ता के विरुद्ध कोई भी दावा हमें पहले ही सौंपा जा चुका है। हमारे विरुद्ध दावे हमारी स्पष्ट सहमति के बिना नहीं सौंपे जा सकते।

XV. अवधारण

उचित शिकायत की स्थिति में, ग्राहक संपूर्ण चालान राशि को रोकने का हकदार नहीं है, बल्कि रिवर्सल के मामलों को छोड़कर, सकल चालान राशि का केवल एक उचित हिस्सा ही रोक सकता है। उचित राशि वह राशि है जिसे दोष को ठीक करने के लिए खर्च करना होगा।

XVI. कानून का चुनाव, अधिकार क्षेत्र का स्थान

जर्मन कानून लागू होता है. EU/UN क्रय कानून की प्रयोज्यता को स्पष्ट रूप से बाहर रखा गया है। अनुबंध भाषा जर्मन है. अनुबंध करने वाले पक्ष जर्मन घरेलू क्षेत्राधिकार पर सहमत हैं। अनुमति की सीमा तक, हमारी कंपनी के मुख्यालय के क्षेत्राधिकार वाले न्यायालय के पास इस अनुबंध से उत्पन्न होने वाले सभी विवादों का निर्णय करने के लिए विशेष स्थानीय क्षेत्राधिकार है।

XVII. डेटा सुरक्षा, पता और कॉपीराइट का परिवर्तन

ग्राहक अपनी सहमति देता है कि खरीद अनुबंध में निहित व्यक्तिगत डेटा भी इस अनुबंध की पूर्ति में हमारे द्वारा स्वचालित रूप से संग्रहीत और संसाधित किया जाएगा। ग्राहक अपने आवासीय या व्यावसायिक पते में किसी भी बदलाव के बारे में हमें सूचित करने के लिए बाध्य है, जब तक कि अनुबंध संबंधी कानूनी लेनदेन दोनों पक्षों द्वारा पूरी तरह से पूरा नहीं किया गया हो। यदि अधिसूचना छोड़ दी जाती है, तो घोषणाएँ प्राप्त मान ली जाती हैं, भले ही उन्हें अंतिम घोषित पते पर भेज दिया गया हो। योजनाएँ, रेखाचित्र या अन्य तकनीकी दस्तावेज़, साथ ही नमूने, कैटलॉग, ब्रोशर, चित्र आदि हमेशा हमारी बौद्धिक संपदा बने रहते हैं; ग्राहक को कार्य के उपयोग या शोषण का कोई अधिकार प्राप्त नहीं होता है।

अठारहवीं. इन्फ्लेटेबल्स का भंडारण

भंडारण के लिए किराया शुल्क
एयर डेकोर में ग्राहकों द्वारा जमा किए गए इन्फ्लेटेबल्स के भंडारण के लिए वार्षिक किराया शुल्क लिया जाता है। यह प्रति वर्ष संबंधित इन्फ्लेटेबल की शुद्ध विनिर्माण लागत का 1% है। किराये का शुल्क भंडारण अवधि के आरंभ में देय होता है और यह वास्तविक भंडारण अवधि से स्वतंत्र होता है।

न्यूनतम किराया शुल्क
इन्फ्लेटेबल की शुद्ध विनिर्माण लागत चाहे जो भी हो, प्रति वर्ष न्यूनतम 350 यूरो प्लस वैट का किराया लिया जाएगा। यदि शुद्ध उत्पादन लागत का 1% 350 यूरो प्लस वैट से कम है, तो न्यूनतम किराया लिया जाएगा।

लेगेरुंग्सडाउर
भंडारण के लिए किराया शुल्क एक वर्ष के लिए अग्रिम रूप से लिया जाता है और स्वचालित रूप से अगले एक वर्ष के लिए बढ़ा दिया जाता है, जब तक कि ग्राहक इन्फ्लेटेबल के संग्रह सहित रद्दीकरण की लिखित सूचना न दे। समाप्ति की सूचना किराये के वर्ष की समाप्ति से 30 दिन पहले लिखित रूप में दी जानी चाहिए। वाहन को किराये की अवधि के अंत में ही उठाया जाना चाहिए, अन्यथा एक अतिरिक्त वर्ष का किराया लिया जाएगा।

19 वीं सदी सामान्य विनियम

क्या इन सामान्य नियमों और शर्तों का प्रावधान अमान्य या अप्रवर्तनीय हो जाना चाहिए, इससे शेष सामान्य नियमों और शर्तों की वैधता प्रभावित नहीं होगी। पार्टियां एक अप्रभावी और अप्रवर्तनीय प्रावधान को उस प्रावधान से बदलने के लिए बाध्य हैं जो अमान्य और अप्रवर्तनीय प्रावधान के आर्थिक उद्देश्य के सबसे करीब आता है। यदि सामान्य नियम और शर्तों में कोई अंतर स्पष्ट हो जाता है तो भी यही बात लागू होती है।